Vedeli ste, že až 35% vašich zamestnancov sú aj neformálni opatrovatelia?

Ako spoločnosť zareaguje na tieto problémy, závisí do značnej miery od prístupu zamestnávateľov.

Inkluzívne spoločnosti môžu využiť túto príležitosť k budovaniu novej firemnej kultúry, ktorej súčasťou je ústretové správanie sa k zamestnancom – opatrovateľom a vyzdvihnutie ich spoločenskej úlohy. Odmenou za takýto postoj im bezpochyby bude zvýšená lojalita zamestnancov, konkurenčná výhoda v prebiehajúcich pretekoch o talenty a skvelá reputácia.

Vybudovať pracovisko ústretové k zamestnancom – opatrovateľom, je popri preukázaní spoločenskej zodpovednosti, aj otázka zlepšovania resp. udržania efektívnosti pracovných tímov. Podľa mnohých renomovaných výskumov, nerovnováha medzi osobným a pracovným životom spôsobuje zvýšenú absenciu na pracovisku, častejšiu obmenu zamestnancov, stratu skúsených zamestnancov a nižšiu spokojnosť s prácou a pracovné nasadenie. 

Kto vlastné sú a o koho sa starajú zamestnanci – opatrovatelia?

Väčšina ľudí si pojem „opatrovateľ“ spája so zdravotníckym personálom resp. profesionálnym opatrovateľom / opatrovateľkou z miestneho úradu. V skutočnosti prevažná časť opatrovateľov sú neplatení členovia rodiny, ktorí sa starajú o svojich blízkych. Podľa výskumov popri svojom zamestnaní poskytujú priemerne až 24 hodín starostlivosti týždenne svojím blízkym – ekvivalent ďalšieho čiastočného úväzku. Opatrovateľmi sú častejšie ženy, pri ktorých sa nerovnováha medzi osobným životom, rodinnými povinnosťami a kariérou ešte zhoršuje, ak sa starajú aj o nesamostatné deti (takzvaná sendvičová generácia).

Podpora, ktorú zamestnanci – opatrovatelia poskytujú svojím blízkym, je rôzna. Často ide o pomerne jednoduché každodenné úlohy, ktoré sú však pre seniorov nevyhnutné. Napríklad o nákupy, sprievod k lekárovi, prechádzky, pomoc s upratovaním a varením, pomoc s modernými technológiami, a častokrát len o príjemnú spoločnosť, rozhovor, či hru. Mimoriadne dôležité pre šťastné starnutie je totiž predchádzať osamelosti a sociálnej izolácii seniorov.

Osamelosť zvyšuje pravdepodobnosť predčasného úmrtia o 26%, je rovnako škodlivá ako fajčenie 15 cigariet denne a nebezpečnejšia pre zdravie ako obezita. Pritom až 43% seniorov 60+ priznalo, že pravidelne trpia osamelosťou a sociálnou izoláciou.

Vytvorenie pracoviska, ktoré je ústretové k zamestnancom – opatrovateľom.

Je to viac procesom ako jednoduchou úlohou na jeden míting. Začať však, nie je až také ťažké. Dôležité je identifikovať, aký vplyv majú zamestnanci – opatrovatelia na vaše výsledky a pomôcť im otvorene hovoriť o ich situácii a problémoch. Nevyhnutné je zainteresovať manažment a nájsť vhodné možnosti a benefity, ktoré týmto kolegom uľahčia plniť ich spoločensky veľmi významnú a záslužnú úlohu. Spolu s otvorenou diskusiou v kolektíve na túto tému, môžete postupne zmeniť kultúru na pracovisku na ústretovú k zamestnancom – opatrovateľom. Odporúčame formalizovať takéto zmeny v oficiálnych interných pravidlách a postupoch.

Benefity pre zamestnancov, konkurenčná výhoda pre zamestnávateľa.

K bežným benefitom, ktoré renomované inkluzívne spoločnosti v zahraničí zaviedli do svojich zamestnaneckých programov sú variabilný začiatok a koniec pracovného času, zdieľanie pracovného miesta, mimoriadne voľno v prípade rodinného stavu núdze a príspevok na externých poskytovateľov asistenčných služieb. Je mimoriadne dôležité, aby zamestnanci – opatrovatelia mali istý „backup“ pre starostlivosť o blízkych počas pracovnej cesty, dovolenky, choroby, či mimoriadnych pracovných úloh a nadčasov.

Keď sa cítia zamestnanci, ktorí sa snažia zosúladiť starostlivosť o blízkeho a kariéru, skutočne podporovaní a pochopení, stanú sa neuveriteľne lojálnymi k vašej firme. Títo zamestnanci zostanú vo vašich pracovných tímoch dlhodobo, s ich výkonom budete spokojní a navyše budú medzi svojimi známymi hovoriť o pozitívnych skúsenostiach, čím zvýšia vašu atraktivitu a renomé.